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Aquisição de Clientes

Depender de um único canal ou do esforço do mês é risco. Na CMG®, estruturamos geração de demanda, canais e indicações como um sistema contínuo de aquisição.

Arquitetura de Geração de Demanda

Demanda sem critério é volume. Com estrutura, é crescimento previsível.

Definição de ICP, segmentação de mercado e priorização de oportunidades orientam a alocação de capital e a construção de demanda qualificada — e exigem critérios claros, dados consistentes e processo definido para gerar resultado previsível.

—Definição da arquitetura de funil (topo e fundo)

—Definição de segmentação e targeting com critérios objetivos

—Modelo de atribuição alinhado ao ciclo de decisão de compra

—Framework de otimização e alocação de investimento

—Arquitetura de funil com critérios claros de avanço

—Modelo de atribuição formalizado e operacional

—Framework de alocação de investimento por canal e objetivo de receita

—Dashboard de performance de aquisição por canal

Done-For-You — Estruturamos a lógica de investimento e definimos os critérios que orientam sua execução.

Done-With-You — Estruturamos a operação com o time interno, transferindo método e critérios de otimização.

Diagnóstico — Diagnóstico executivo da estratégia atual com identificação de ineficiências e plano de correção.

Empresas em crescimento com crescimento condicionado a esforço incremental e sem estratégia clara de geração de demanda.

Composição de Canais de Aquisição

Concentração em canal único é risco. Diversificação sem critério é desperdício.

A composição de canais de aquisição é uma decisão estrutural — não de preferência ou tendência. Concentração excessiva cria fragilidade operacional. Diversificação sem critério analítico cria custo sem retorno. Definimos a composição adequada ao estágio, perfil de cliente e objetivo de receita.

—Análise de performance histórica por canal com critérios de comparabilidade

—Definição de composição de canais por segmento e estágio de crescimento

—Modelo de alocação de investimento por canal com critérios explícitos

—Framework de revisão e rebalanceamento periódico

—Composição de canais documentada com critérios de alocação

—Modelo de performance esperada por canal e cenário

—Calendário de revisão e critérios de rebalanceamento

Done-For-You — Estruturamos e implementamos a composição de canais com gestão contínua.

Done-With-You — Estruturamos o modelo com o time de marketing, transferindo método e critério de revisão.

Diagnóstico — Diagnóstico da composição atual com identificação de concentração e recomendações de rebalanceamento.

Empresas em crescimento com dependência de canal único ou composição de canais sem critério analítico.

Integração de Canais

Presença em múltiplos canais sem integração não é alcance — é fragmentação.

Empresas que operam em vários canais frequentemente geram experiências inconsistentes para o cliente, dados desconectados e atribuição de resultado impossível. O problema não é estar em muitos canais — é não ter uma arquitetura de distribuição que os integre de forma rastreável, atribuível e orientada a receita.

—Mapeamento e auditoria de canais ativos e papel de cada um na jornada

—Definição da função de cada canal no processo de compra

—Arquitetura de integração entre canais físicos e digitais

—Padronização de experiência e mensagem por canal

—Mapa de canais com papéis e metas definidos por estágio

—Arquitetura de integração de dados entre canais

—Modelo de atribuição documentado e operacional

Done-For-You — Estruturamos e implementamos a arquitetura de integração de canais.

Done-With-You — Desenvolvemos a estratégia com o time interno, transferindo método e critérios de governança.

Diagnóstico — Diagnóstico executivo da presença multicanal atual com plano de integração priorizado.

Empresas em crescimento com presença em múltiplos canais sem integração, rastreabilidade ou atribuição.

Sistema Integrado de Crescimento

Dependência de mídia limita crescimento sustentável. Arquitetura cria novas fontes de aquisição.

Crescimento linear pressupõe que cada ganho de resultado exige aumento proporcional de investimento. Sem estrutura, aquisição depende exclusivamente de mídia. Mecanismos estruturados como indicação, ativação da base e recorrência criam fontes adicionais de crescimento, reduzem o custo de aquisição ao longo do tempo e diminuem a dependência de investimento direto.

—Mapeamento de mecanismos de crescimento existentes e potenciais

—Design de modelos de indicação e advocacy estruturados

—Estruturação de programa de indicação com métricas e incentivos

—Modelo de ativação de base inativa para crescimento orgânico

—Mapa de mecanismos de crescimento ativos e potenciais

—Programa de indicação estruturado e operacional

—Framework de ativação de base com critérios de segmentação

—Modelo de crescimento complementar ao investimento direto

Done-For-You — Estruturamos e implementamos os mecanismos de crescimento prioritários.

Done-With-You — Desenvolvemos os mecanismos com o time de produto e marketing.

Diagnóstico — Diagnóstico dos mecanismos de crescimento não-linear atuais com plano de estruturação.

Empresas em crescimento com crescimento inteiramente dependente de investimento direto em mídia.

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